組合員様の声

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お寄せいただいた工事後のアンケートの中から
一部のご感想をご紹介いたします。

組合員様インタビュー

2014年5月に頂いた組合員様の声

宝塚市 A様  工事内容:和室床バリアフリー

声こちらの要望にすぐに対応して下さり、親切に親身に考えて下さいました

ご意見・ご感想
【コープ住宅担当者】言葉遣い、身だしなみともにきちんとしておられました。
こちらの要望にすぐに対応して下さり、親切に親身に考えて下さいました。
【工事担当者】丁寧に説明して下さり、誠実な態度に好印象を持ちました。

コープ住宅 担当者

ご希望に沿ってスムーズに工事を進めることが出来、また仕上がりにもご満足いただけたことに大変嬉しく思います。これからも組合員様の身になってご提案できる仕事をしたいと思います。

豊中市 N様  工事内容:浴室他工事

声適切なアドバイスを頂き、必要なものが分かって助かりました

ご意見・ご感想
適切なアドバイスを頂き、必要なものが分かって助かりました。その結果、他の物に予算をまわす事が出来てとても満足しています。

コープ住宅 担当者

このたびは工事頂き有難うございました。これからはお家のホームドクターとしてお住まいの管理をさせて頂きたいと思いますので、お困りのことがございましたら遠慮なくお声かけお願いします。

神戸市北区 F様  工事内容:台所改装工事

声いろいろと相談することが出来て、大変感謝しております

ご意見・ご感想
耳が不自由なため、コミュニケーションの手段としてボード(筆談)を用意していただきました。おかげでいろいろと相談することが出来て、大変感謝しております。

コープ住宅 担当者

ご紹介いただいた組合員様ともにコープへの信頼も大きく、好意的に思っていただいており、大変感謝しております。準備したホワイトボードについては職人さん達にもご協力頂いて無事工事を終えることが出来、安心いたしました。

神戸市 T様  工事内容:外壁・屋根工事

声又何かありましたらお願いしようと思います

ご意見・ご感想
コープこうべの清水様には本当に色々細かなことまで要望や希望を聞いて頂き、ごていねいに報告や工務店との細かな作業のお話などすべてにおいてきちんとして頂き、コープこうべさんにお願いして良かったと思っております。
工務店や屋根屋さんも信頼のおけるていねいな作業で、又何かありましたらお願いしようと思います。

コープ住宅 担当者

いつもご愛顧賜り誠にありがとうございます。
様々なご要望を頂き感謝です。
末永く安心して住まえるよう、今後もお役立ちできれば幸いです。

神戸市須磨区 Y様  工事内容:外まわり・浴室改修ほか

声孫(小5)が来て、新しい家のようだと言ってくれました

ご意見・ご感想
工事の後、孫(小5)が来て、新しい家のようだと言ってくれました。そんな言葉に嬉しくなり、皆様に感謝しています。

コープ住宅 担当者

室内改装と浴室工事、外壁の塗装工事をさせて頂きました。工事が長期間になり、大変お世話になりました。最後は喜んで頂けたようで私も大変うれしく思っております。どうもありがとうございました。

姫路市網干区 M様  工事内容:屋根・外壁塗装

声安心してお任せして行けたので良かった

ご意見・ご感想
○私は週2日介護施設へ行っているのですが、安心してお任せして行けたので良かった。
○ある日の朝、送迎車の運転手さんが工事の職人さんに声をかけられると、明確で感じの良い返答があったそうで、朝から気分がよいと私が車に乗ったらすぐに話してくれたので私も嬉しかった。

コープ住宅 担当者

大変有難いお言葉を頂き、私自身の今後の励みになりました。組合員様と工事店とコープ住宅担当者の良い関係の一例になれたと思います。コープらしさの一つとして、より一層伸ばしていきたいと思います。

アンケートはがきで頂いたお声(画像クリックで拡大できます)2014年5月

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