組合員様の声

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お寄せいただいた工事後のアンケートの中から
一部のご感想をご紹介いたします。

組合員様インタビュー

2014年11月に頂いた組合員様の声

丹波市 I様  工事内容:水まわり改装・オール電化

声トイレの故障がきっかけとなり、水回り全般の改修を決めました

ご意見・ご感想
【コープ住宅担当者】
良好でした。
連絡をしっかりくださったので良かったです。

【工事担当者】
良好でした。
仕事から帰った時間を見計らって訪問して下さったことがありました。
連絡や説明は助かりました。

【良かった点や改善点】
トイレの故障がきっかけとなり、水回り全般の改修を決めました。
良い機会だったと思います。
暖かい冬が送れそうです。
お世話になりありがとうございました。

コープ住宅 担当者

ご不在でも工事をさせていただいた組合員様に感謝です。このようなアンケートを頂けたことで、次も頑張ろう!と思えます。どうもありがとうございました。

神戸市北区 H様  工事内容:外壁部分・ガレージ上・ベランダ

声その日時々の作業報告のメモを入れてもらえていて有難かった

ご意見・ご感想
留守にする日が多かったが、外部工事がほとんどだったので、その日時々の作業報告のメモを入れてもらえていて有難かった。また在宅時も、空模様があやしくなったとき声をかけてもらい(洗濯ものの取り込み等)助かった。

コープ住宅 担当者

いつもご依頼いただいてありがとうございます。
ご信頼にお応えできるように努力いたします。

豊中市 E様  工事内容:屋根工事ほか

声コスト的にもアフターの面でも母体が安心ですのでお願いしました

ご意見・ご感想
会社によって費用に大きなバラつきがある家の工事に於いて、コスト的にもアフターの面でも母体が安心ですのでお願いしました。担当の方が、こちらの要望・相談に対し、親切丁寧な対応をして下さり、下請け業者さんも同じく、大手ハウスメーカーでは不可能なスピーディーな工事着手、迅速に臨機応変な対応もして頂き、工程すべて手際よく迅速丁寧で、コープ住宅さんにお願いし、良かったと感謝しております。今後も利用させていただきたいと思っております。

コープ住宅 担当者

この度は、当社をお選びくださいましてどうもありがとうございました。また、身に余るお褒めのお言葉を頂き恐縮です。
今後も引き続きご利用いただけましたら嬉しく思います。

尼崎市 T様  工事内容:外装工事他

声ありがとうございました。感謝の気持ちでいっぱいです

ご意見・ご感想
何年も前から思い悩んでおりましたので(家と家との間隔が近くて足場等組んで頂くのがどうかなぁーなんていらぬ心配ばかりしていました)が、台風時の強風雨で前回リフォームして頂いた床面が濡れているのを孫に教えられ、驚くやら、どうしようという不安な気持ちで朝倉さんにお電話を入れ、忙しい中見に来てすぐに雨漏りの場所をご指摘頂き、重い気持ちのまま修理をお願いする事となりましたが、そのことで朝倉さんはじめ、上司の方、スタッフの方々にもいろいろとご迷惑をおかけすることになりまして、本当に申し訳ありませんでした。

特に朝倉さんには何度も、いいえ、何十回も足を運んでいただき、お仕事とはいえ大変な事だったと思います。ありがとうございました。何度も折れそうになった私方を、どれ程心強く、力づけられたかわかりません。

皆様方のお力をお借りしまして、見違えるようになった我が家、家に負けない様、私方も努力して元気に過ごして行こうと思っております。
今回のリフォームでは、朝倉さん、田島さんが担当して下さらなかったら実現できなかったと思っております。本当にお世話になりました。
ありがとうございました。感謝の気持ちでいっぱいです。

コープ住宅 担当者

ご丁寧なお手紙をありがとうございます。
この度の工事では、色々と大変なこともございましたが、何はともあれ無事工事が終了し、私共も安堵しております。
また何かお困りのことがございましたらご遠慮なくお申し付けくださいませ。

アンケートはがきで頂いたお声(画像クリックで拡大できます)2014年11月

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