組合員様の声

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お寄せいただいた工事後のアンケートの中から
一部のご感想をご紹介いたします。

組合員様インタビュー

2015年2月に頂いた組合員様の声

西宮市 S様  工事内容:LDK改装

声希望通りの工事をして頂き、快適に過ごしております

ご意見・ご感想
簡単にできるリフォームと思っていたら、実は難しい工事だったようです。
他社にはこちらの希望ではない提案しかもらえなかった中、希望通りの工事をして頂き、快適に過ごしております。
在宅での工事でしたが、毎日気をつかっていただき、ストレスを感じることなく終了できました。

コープ住宅 担当者

集合住宅での後付温水床暖房の設置をご希望でした。工務店・ガス工事店・大阪ガスの3社の担当を交えて慎重に検討・確認した結果、最終的に<施工可能>の判断が出ました。ご希望に沿った工事ができて、とても嬉しく思っております。この度は誠に有難うございました。

宝塚市 O様  工事内容:浴室、洗面所

声不慣れですので、色々教えて頂き助かりました

ご意見・ご感想
私達にははじめての(数日かかる)リフォームでしたが、コープ担当者さんと隣接する住人の方にあいさつに行って頂けて、本当に良かったと思いました。不慣れですので、色々教えて頂き助かりました。

コープ住宅 担当者

担当者を信頼して頂きまして、ありがとうございます。
これからも親切でわかりやすいご提案と、組合員様の立場に立ったご対応を心掛けます。

神戸市東灘区 T様  工事内容:各所

声最初からコープさんという事で、安心しておまかせできました

ご意見・ご感想
【コープ住宅担当者】
  マンションの管理人さんからも、きちっとしていたと言っていただけました。

【工事担当者】
  工事の最中、留守にしていた我が家への来客に対して丁寧に応対して下さったそうです。

【良かった点や改善点】
最初からコープさんという事で、安心しておまかせできました。
又、途中からも色々と要望を追加しましたが、快く訊いて下さって良かったです。 

コープ住宅 担当者

T様と工事店の職人との間で毎朝打ち合わせをして頂いておりましたので、しっかり連携できたのだと思います。
又、お出掛け中にトラブルもなく、何よりでした。
単身赴任されているご主人様も、お帰りになられた際にはとても喜んでおられました。ご要望通りのリフォームができて、私どもも本当に良かったと思っております。

神戸市兵庫区 Y様  工事内容:台所・和室床等

声気持ち良くカタログを見せてくださり、丁寧に説明していただきました

ご意見・ご感想
【コープ住宅担当者】
  追加の小さな工事についても、嫌な顔もされずに、気持ち良くカタログを見せてくださり、丁寧に説明していただきました。

【工事担当者】
  休憩時間も取らずに、工事に専念・集中して仕事をされている姿を見ながら、コープ住宅・岡本店様で本当に良かったナァと思いました。

【良かった点や改善点】
養生もキチンとしていただき、テレビや冷蔵庫を元の位置に戻していただくなど、良かった点は他にいくらでもあります。改善点はありません。次回、工事をお願いする際には、コープ住宅様に是非お願いしたいと思います。ありがとうございました。 

コープ住宅 担当者

この度は当社に工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
Y様にご満足頂き、またこのようなお褒めの言葉を頂き、大変感謝いたしております。
今後とも末長いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。

神戸市垂水区 K様  工事内容:塀改修工事

声見積もりの段階から、こちら側の要望に応えて様々なプランを提供していただき助かりました

ご意見・ご感想
ご近所の苦情処理、隣の駐車場の方々にも丁寧にあいさつ廻りを一緒にして下さり、頭が下がりました。
見積もりの段階から、こちら側の要望に応えて様々なプランを提供していただき助かりました。感謝しています。

コープ住宅 担当者

外部の工事は特に近隣の方々に気を遣いますが、
組合員さまが良好な関係を築いて下さっていたので大変助かりました。
今後とも末永いおつきあいをよろしくお願い致します。

アンケートはがきで頂いたお声(画像クリックで拡大できます)2015年2月

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