組合員様の声

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お寄せいただいた工事後のアンケートの中から
一部のご感想をご紹介いたします。

組合員様インタビュー

2016年2月に頂いた組合員様の声

神戸市北区 S様  工事内容:各所改装

声緊密にご連絡をいただいたことは、大変よかった

ご意見・ご感想
【提案内容について】
緊密にご連絡をいただいたことは、大変よかった。
これが信頼性を高めることにつながったと思う。

【工事の仕上がりについて】
大工、電気、水道、ガス、サッシ、内装等すべての職人さんが、現状及び問題の有無について丁寧に説明して下さり、又、当方の希望にもよく応えていただいた。

【良かった点や改善点など】
前述の通り、それぞれの担当者が、当方の希望に耳を傾け、丁寧に説明していただいたこと、これが次の改修への意識を高めることとなった。

コープ住宅 担当者

この度はご用命いただきまして、ありがとうございました。
コープグループの安心・安全・信頼を大切に、これからもご期待に応えられるよう、励んでまいります。
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。

神戸市東灘区 W様  工事内容:水まわり改装、クロス貼替

声アドバイスが素直に聞けます

ご意見・ご感想
前回、外壁で村上さんにお世話になったので、今回はお風呂関係一式のお願いから始まりました。無理なおすすめじゃなく、相談しながら水回り一式(の改装)となり、クロスの貼り替えまでに至りました。
結果、ここまでリフォーム出来て良かったです。アドバイスが素直に聞けます。

コープ住宅 担当者

この度のご利用と、お忙しい中、アンケートにも丁寧にご記入いただきまして、誠にありがとうございました。
今後とも宜しくお願いいたします。

高砂市 T様  工事内容:改装工事

声きっちりした説明があり、分かりやすかった

ご意見・ご感想
・担当してくださった職人は全て、ていねいで、気持ち良く仕事をしてくれた。感謝しています。
・見積もり・精算関係も、きっちりした説明があり、分かりやすかった。
・工事はスケジュール表通り進み、良かったです。

コープ住宅 担当者

最後まで気持ちよく工事にお付き合いいただきまして、ありがとうございました。
アフターサービスも含めまして、今後もどうぞ宜しくお願いいたします。

姫路市 F様  工事内容:屋根・樋・外壁

声家の外観も見事によみがえり、感謝しています

ご意見・ご感想
いつも私共の希望に対して、的確なご提案をいただき、丁寧に工事を進めていただきました。
雨の日が続き、途中からの注文にも応えていただいたのに、工期もそんなに延びることなく正月前に終えていただき、本当に有難いことでした。
家の外観も見事によみがえり、感謝しています。

コープ住宅 担当者

足場の解体が当初の予定より遅くなり、大変ご不自由をおかけいたしました。
外観がとてもきれいになったと喜んでいただけて、私どもも嬉しく思います。この度は誠にありがとうございました。

加古川市 I 様  工事内容:ベランダ他

声切り口を正確に言ってもらえる感性がBetter!!

ご意見・ご感想
【提案内容について】
切り口を正確に言ってもらえる感性がBetter!!

【工事の仕上がりについて】
工事担当者の各ポジションの引き継ぎ良好。仲良く、又楽しそうに仕事をされていた。柿野工務店さんが良かった。(楽しい仕事が一番)

【良かった点や改善点など】
改善点は無し。前向きの進歩あることを願います。

コープ住宅 担当者

少しお時間をいただく工事でしたが、施主さまのご協力のおかげでスムーズに進めることができました。ありがとうございました!
今後とも末永いお付き合いをお願いいたします。

神戸市須磨区 M様  工事内容:浴室、室内改装

声びっくりするぐらい、きちんとされたと思います

ご意見・ご感想
【工事の仕上がりについて】
工事後の仕上がりや不明なことに、一つ一つ応えて下さり、補修もして下さったと思います。無理という返事は無かったし、できる限りの対応をして下さいました。

【良かった点や改善点など】
リフォームをお願いした時点から、びっくりするぐらい、きちんとされたと思います。(設計、対応、工事担当者の方への連絡、等)
お世話になりました。ありがとうございました。
又、リフォームの機会がありましたら相談させて頂きたいと思います。

コープ住宅 担当者

工事にご満足いただけて、私共も嬉しく思っております。
ご夫婦揃ってお打合せする時間を度々いただけましたので、大変助かりました。
今後ともよろしくお願いいたします。

豊中市 K様  工事内容:屋根・外壁

声全ての点で、ていねい・親切な対応をして頂いた

ご意見・ご感想
とにかく全ての点で、ていねい・親切な対応をして頂いた。
近隣への気配りもきっちりして頂いて、御近所の評判も良く、色々な人に工事のことを聞かれた。
留守中も安心して工事を任せることができて、良かった。

コープ住宅 担当者

施主さまがあらかじめ、屋根材のメーカーと商品名を調べて下さっていたおかげで、屋根工事の段取りがとてもスムーズに運びました。
いろいろとご協力いただきまして、ありがとうございました。

アンケートはがきで頂いたお声(画像クリックで拡大できます)2016年2月

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