組合員様の声

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お寄せいただいた工事後のアンケートの中から
一部のご感想をご紹介いたします。

組合員様インタビュー

2016年5月に頂いた組合員様の声

神戸市垂水区 H様  工事内容:キッチン、洗面所、外構他の複合改装工事

声こちらの利便性と予算とを考慮いただいた上でのご提案に感謝しています。

ご意見・ご感想
【コープ住宅担当者へのご意見】
ちょうど良い距離感でした。押しつけのセールスは全くなく、必要なことはきちんと提案して下さいました。丁寧な対応、ありがとうございました。

【工事担当者へのご意見】
日中(工事中)、私は不在にしている事が多く、両親が在宅していたのですが、毎日のように「対応がいい」「感じがいい」「よく教育ができている」「さすが」と絶賛でした。^^あいさつ、片づけ、担当者間での会話の印象だと思います。

【提案内容について】
システムキッチンのL型→I型への変更、予算範囲内での耐災策など、こちらの利便性と予算とを考慮いただいた上でのご提案に感謝しています。

コープ住宅 担当者

有難いお言葉をいただきまして、大変恐縮しております。
まだ寒い時期の工事だったこともあり、ご不便をおかけした事も多かったことと思いますが、私どもにも大変お気遣いをいただき、ありがとうございました。
これから内装の仕上がりについて変更点などが出てくることもあるかと思いますが、いつでもお気軽にご連絡ください。
アフターケアもしっかり担当させて頂きます。

神戸市西区 T様  工事内容:キッチン、お風呂、トイレ、洗面所他の複合改装工事

声よく工事途中に立ち寄って頂き、Take careして頂きました。

ご意見・ご感想
【コープ住宅担当者へのご意見】
よく工事途中に立ち寄って頂き、Take careして頂きました。

【工事担当者へのご意見】
工事中に説明頂くなど、理解がよくできました。

【良かった点や改善点など】
1.お風呂を1まわり大きなものに入れ替える提案があり、結果的に、よりリラックスできる風呂を導入できた。
2.これまで使用できなかった電気コンセントも手直しして頂き、便利に使えるようになり、また、不安が解消されました。
3.壁紙や木部塗装、整とん中に傷ついた部分も、気軽に手直しの相談にのって頂きました。

コープ住宅 担当者

1か月以上にわたる改装工事の為、ご不便をおかけしましたが、ご家族の皆さまのご協力のもと、完成したリフォームです。
暮らしの問題点やお悩みを解決でき、私どもも大変うれしく思います。
この度はありがとうございました。

アンケートはがきで頂いたお声(画像クリックで拡大できます)2016年5月

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